Fakten zu akku-kaputt.de
Wer hinter der Seite steht, wie die Vermittlung läuft, was sie kostet und was wir ausdrücklich nicht versprechen.
Stand: November 2026 · Verantwortlich: Stefan Fleckenstein, Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G.
Kurz
akku-kaputt.de ist ein Angebot der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G. aus Springe. Wir vermitteln Anfragen zur Prüfung und Reparatur von Akkus an Fachbetriebe in Deutschland. akku-kaputt.de repariert nicht selbst.
- Schwerpunkt
- E-Bike-Akkus (z. B. Bosch, Shimano, Yamaha, Bafang), Werkzeug-Akkus (z. B. Makita, Bosch, DeWalt, Einhell), Smartwatch- und Fitness-Tracker-Akkus. Anfragen auch für Gartengeräte-Akkus, Ladegeräte und Powerbanks. Dazu Ratgeber zu allen Lithium-Akkus.
- Nicht hier
- Akkus von Smartphone, Tablet, Laptop, E-Scooter, Saugroboter und Kopfhörer. Dafür gibt es eigene Seiten der Vierstein-Gruppe: reparatur-sofort.de, tablet-doktor.de, laptop-doktor.de, escooter-doktor.de, saugroboter-doktor.de, lautsprecher-reparatur.de.
- Ablauf
- Anfrage über das Formular. Ein Fachbetrieb antwortet per E-Mail, ob er übernimmt und wie der Akku zu ihm kommt. Diagnose, schriftlicher Kostenvoranschlag, Reparatur nur nach Freigabe. Alles Weitere bespricht der Fachbetrieb mit Ihnen.
- Kosten
- Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Diagnose- und Reparaturkosten legt der Fachbetrieb fest und nennt sie vorab schriftlich. Auf dieser Website stehen keine eigenen Preise, nur Marktpreise mit Quelle.
- Versand
- Ob und wie ein Akku eingeschickt werden kann, klärt der Fachbetrieb vorher. Einzelne E-Bike-Akkus (über 100 Wh) und beschädigte oder aufgeblähte Akkus dürfen nicht als normales Paket verschickt werden. Eine Zusage, dass jeder Akku angenommen wird, gibt es nicht.
- Zellentausch
- Hersteller wie Bosch raten vom Öffnen und Reparieren der Akkus ab, die Garantie erlischt dabei. Wir nennen das auf den Seiten offen. Ob eine Reparatur vertretbar ist, sagt der Fachbetrieb nach der Diagnose.
- Zusagen
- Keine festen Bearbeitungszeiten, keine eigenen Garantien, keine Bewertungen. Der Fachbetrieb nennt vor dem Einschicken, womit Sie rechnen können.
- Gebiet
- Deutschland, nur per Einsendung. Kein Ladengeschäft.
- Quellen
- Fehlercodes, Lager- und Laderegeln stammen aus Herstelleranleitungen, Versandregeln aus den Bedingungen von DHL, DPD und Hermes und dem Merkblatt der Gewerbeaufsicht Bayern zur Sondervorschrift 376 ADR. Die Quellen sind im Text verlinkt.
- Daten
- Die Anfrage geht verschlüsselt an den Formularserver der Vierstein-Gruppe und wird an einen oder mehrere Fachbetriebe weitergegeben. Details in der Datenschutzerklärung.
- Kontakt
- Formular auf jeder Seite, E-Mail kundendienst@akku-kaputt.de, Anschrift im Impressum.
Versicherungsunterlagen
Kostenvoranschläge und Defektbestätigungen für Versicherungen erstellt die Schwester-Plattform kostenvoranschlag-sofort.de kostenpflichtig online. Mehr: Akku-Schaden für die Versicherung.