Akku schwach oder kaputt? Tauschen lassen oder Ersatzakku kaufen.
Das Handy hält keinen Tag mehr, das iPad schaltet bei 20 Prozent ab oder der Laptop läuft nur noch am Kabel. Sie haben zwei Wege: Sie schicken das Gerät ein und bekommen es mit neuem Akku zurück. Oder Sie kaufen den passenden Ersatzakku und tauschen selbst oder lassen tauschen. Beides fragen Sie über dasselbe Formular an, deutschlandweit und für alle Marken.
Für welches Gerät brauchen Sie einen neuen Akku?
Wählen Sie Ihr Gerät. Hinter jeder Karte steht, woran Sie einen verschlissenen Akku erkennen, was beim Tausch geprüft wird und wie die Einsendung abläuft. Den Ersatzakku zum Selbsttausch fragen Sie über dasselbe Formular an.
Handy und Smartphone
Hält keinen Tag mehr, schaltet bei Restladung ab, Batteriezustand unter 80 Prozent. Tausch inklusive Prüfung von Ladebuchse und Ladeelektronik.
Handy-Akku tauschen 02Tablet und iPad
Reicht nicht mehr für einen Abend, lädt langsam oder das Display hebt sich an einer Seite. Verklebte Tablet-Akkus sind Werkstattarbeit.
Tablet-Akku tauschen 03Laptop und MacBook
Läuft nur noch am Netzteil, Ladestand springt oder das Gehäuse wölbt sich. Auch verklebte Akkus in MacBook und Ultrabooks.
Laptop-Akku tauschen 04E-Bike
Reichweite eingebrochen, Fehlercode oder lädt nicht mehr. Wir messen Akku und Ladegerät und sagen Ihnen ehrlich, ob ein Ersatzakku die bessere Wahl ist.
E-Bike-Akku 05E-Scooter
Nach wenigen Kilometern leer oder schaltet unter Last ab. Diagnose von Akku und Batteriemanagement.
E-Scooter-Akku 06Akkuschrauber und Werkzeug
Akku wird nicht mehr erkannt, lädt nicht oder bricht unter Last ein. Prüfung von Akku, Ladegerät und Kontakten.
Werkzeug-AkkuAkku bläht sich auf? Nicht mehr laden.
Ein aufgeblähter, verformter oder ungewöhnlich heißer Lithium-Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Das Umweltbundesamt rät, solche Akkus nicht mehr zu benutzen. Hier geht Vorsicht vor Tempo.
Nicht mehr laden
Ladekabel abziehen, Gerät ausschalten und nicht weiter benutzen.
Nicht weiter ladenSicher ablegen
Gerät auf eine nicht brennbare Unterlage legen, fern von Papier, Textilien und Möbeln. Nicht unbeaufsichtigt lassen.
Akku nicht öffnenAnfrage stellen
Formular ausfüllen und den Zustand genau beschreiben. Beschädigte Akkus dürfen nicht als normales Paket verschickt werden.
Erst nach Rücksprache versenden
Verpacken und abschicken erst, wenn unser Servicepartner Ihnen die passende Versandart genannt hat.
Nicht einfach in den PaketshopTauschen lassen oder Akku kaufen?
Sie entscheiden im Formular unter „Ihr Wunsch“. Moderne Akkus sind oft verklebt, und beim Öffnen leiden Display, Dichtungen und Kabel schnell mit. Ohne Erfahrung und passendes Werkzeug ist der Tausch per Einsendung meist der sicherere Weg.
Tauschen lassen
Sie schicken das Gerät ein, die Werkstatt baut einen neuen Akku ein und schickt es geprüft zurück. Sinnvoll bei verklebten Akkus in Smartphone, Tablet und MacBook.
Akkutausch anfragenErsatzakku kaufen
Sie bekommen den passenden Akku für Ihr Modell und tauschen selbst oder lassen ihn einbauen. Wählen Sie im Formular „Ersatzakku kaufen“ und nennen Sie Gerät und Modell.
Ersatzakku anfragenNicht sicher, was los ist?
Fünf Fragen zu Gerät, Symptom und Anlass. Am Ende steht eine klare Empfehlung.
Akku-CheckWas kostet der Akku?
Wie der Preis entsteht und wann eine Versicherung zahlt. Was Tausch oder Ersatzakku kosten, erfahren Sie vorab schriftlich.
KostenUnd der Versand mit Akku?
Geräte mit eingebautem, unbeschädigtem Akku dürfen gut verpackt verschickt werden. Beschädigte oder aufgeblähte Akkus nicht. Nach Ihrer Anfrage meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und den passenden Einsendehinweisen. Vorab lesen: Akku sicher versenden.
Nicht sicher, ob es am Akku liegt?
Beschreiben Sie einfach, was passiert ist und was das Gerät noch tut. Die Fehlersuche ist unsere Aufgabe, nicht Ihre.
Anfrage stellenAlle Hersteller, alle Baujahre
Markennamen dienen nur der Beschreibung der reparierten Geräte. Akku-kaputt ist ein unabhängiger Reparaturservice und steht in keiner Verbindung zu den Herstellern.
Einfach, schnell, unkompliziert: drei Schritte
Anfragen
Zwei Minuten im Formular: Gerät, Modell, was der Akku macht und ob Sie tauschen lassen oder einen Ersatzakku kaufen möchten. Eingangsbestätigung sofort per E-Mail.
Kosten vorab erfahren
Beim Tausch meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen. Was Diagnose, Tausch oder Ersatzakku kosten, erfahren Sie vorab schriftlich. Getauscht wird erst, wenn Sie zustimmen.
Mit neuem Akku weiter
Beim Tausch kommt das Gerät geprüft und gut verpackt zurück. Beim Kauf erhalten Sie den Ersatzakku für Ihr Modell.
Akku kaputt nach Sturz, Wasser oder Gewitter, und die Versicherung will einen Kostenvoranschlag?
Ob Hausrat, Haftpflicht oder Geräteversicherung: Fast jeder Versicherer verlangt zuerst einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Den erstellt unsere Schwester-Plattform online aus Ihren Angaben, ohne dass Sie das Gerät einschicken müssen.
- Versicherungstauglich, akzeptiert u. a. von Allianz, HUK-COBURG, AXA, ERGO, Wertgarantie und vielen weiteren
- Formale Ablehnung durch die Versicherung? Festpreis wird erstattet (Akzeptanz-Garantie)
- Auch Zeitwert-, Neuwert-, Defekt- und Totalschaden-Bescheinigung
Beliebte Ratgeber
Woran Sie einen verschlissenen Akku erkennen, was der Tausch kostet und wie Sie ihn sicher verschicken.
Handy-Akku tauschen: Kosten
Wovon der Preis abhängt und wann die Versicherung zahlt.
Lesen VerschleißAkku-Verschleiß erkennen
Kapazität auslesen auf iPhone, Android, Windows und Mac.
Lesen LadenAkku lädt nicht mehr
Kabel, Buchse, Ladeelektronik oder Zelle: so grenzen Sie ein.
Lesen VersandAkku sicher versenden
Was UN 3480 und UN 3481 bedeuten und was nicht ins Paket darf.
Lesen TiefentladenAkku tiefentladen: was tun?
Nach langer Lagerung tot: was noch geht und was nicht.
Lesen SicherheitAkku aufgebläht: was tun?
Warum Sie nicht mehr laden sollten und wie es weitergeht.
LesenWas Sie vor der Anfrage wissen möchten
Lohnt sich ein neuer Akku für mein Handy oder Tablet? +
Was kostet der Akkutausch? +
Kann ich auch nur den Akku kaufen und selbst tauschen? +
Woran erkenne ich, dass der Akku verschlissen ist? +
Darf ich mein Gerät mit Akku verschicken? +
Mein Akku ist aufgebläht. Was soll ich tun? +
Bleiben meine Daten beim Akkutausch erhalten? +
Wie lange dauert der Tausch? +
Zahlt die Versicherung den neuen Akku? +
Akkutausch oder Ersatzakku: unverbindlich anfragen
Wählen Sie unter „Ihr Wunsch“, ob der Akku als Service getauscht werden soll oder ob Sie einen Ersatzakku kaufen möchten, und nennen Sie Gerät, Modell und was der Akku macht. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Beim Tausch meldet sich danach unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen, auch zur sicheren Verpackung des Akkus. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose, Tausch oder Ersatzakku kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, getauscht wird nur nach Ihrer Freigabe.
- Anfrage kostenlos und unverbindlichEingangsbestätigung sofort per E-Mail.
- Kosten vorab schriftlichFür den Tausch ebenso wie für den Ersatzakku. Getauscht wird nur nach Ihrer Freigabe.
- Versicherungsfall? Wir denken mit.Kostenvoranschlag für die Versicherung auf Wunsch online über kostenvoranschlag-sofort.de.