Akku leer, lädt nicht, aufgebläht? Wir bringen Ihr Gerät zurück auf 100.
Akkutausch für Smartphone, Laptop, Tablet, E-Bike, E-Scooter, Werkzeug und Wearables, deutschlandweit per Einsendung. Und wenn der Schaden ein Versicherungsfall ist, liefern wir Kostenvoranschlag, Defektbestätigung oder Zeitwert online in Minuten.
Welches Gerät hat den schlappen Akku?
Jedes Gerät hat eigene Tücken: verklebte Akkus, Batteriemanagement, Gefahrgutregeln. Wählen Sie Ihr Gerät und sehen Sie, was wir prüfen und wie die Einsendung läuft.
Handy & Smartphone
iPhone, Samsung, Google & Co.
Akku-Service
Laptop & Notebook
MacBook, ThinkPad, Surface, Gaming
Akku-Service
Tablet & iPad
iPad, Galaxy Tab, Surface
Akku-Service
E-Bike & Pedelec
Bosch, Shimano, Yamaha, Bafang
Akku-Service
E-Scooter
Xiaomi, Segway-Ninebot, Egret
Akku-Service
Akkuschrauber & Werkzeug
Bosch, Makita, DeWalt, Einhell
Akku-Service
Kopfhörer & Smartwatch
AirPods, Galaxy Buds, Apple Watch
Akku-Service
Saugroboter
iRobot, Roborock, Dreame, Ecovacs
Akku-ServiceVerschleiß, Defekt oder Versicherungsfall?
Die Antwort entscheidet, wer zahlt. Wir sortieren Ihren Fall ehrlich ein, bevor Geld fließt.
Verschleiß
- Kapazität nach Jahren spürbar gesunken
- Gerät schaltet früh ab, Laufzeit halbiert
- Keine Versicherung, aber Gewährleistung unter 2 Jahren
Unser Weg: Akkutausch zum Festpreis, oft ein Bruchteil des Neupreises.
Kosten ansehenDefekt & Sicherheit
- Aufgebläht, heiß, lädt gar nicht mehr
- Ladeelektronik, BMS oder Buchse betroffen
- Sofort außer Betrieb nehmen
Unser Weg: Sicherheits-Diagnose, dann Reparatur oder ehrlicher Rat zum Ersatz.
SofortmaßnahmenVersicherungsfall
- Sturz, Wasser, Blitz, Überspannung, Brand
- Hoher Gerätewert: Laptop, E-Bike, iPhone, Smartwatch
- Versicherer verlangt Kostenvoranschlag oder Bescheinigung
Unser Weg: Unterlagen online in Minuten, Reparatur nach Freigabe.
VersicherungsfallHoher Gerätewert, kaputter Akku: Das ist oft ein Versicherungsfall.
Ein aufgeblähter Akku drückt das Display heraus, ein Gewitter grillt die Ladeelektronik, das E-Bike stürzt mit dem Rahmenakku. Solche Schäden reguliert die Hausrat-, Geräte- oder Haftpflichtversicherung, wenn die Unterlagen stimmen.
- Kostenvoranschlag ab 25 Euro, Sofort-Variante in rund 5 Minuten im Postfach
- Defektbestätigung 25 Euro, wenn das Gerät nicht reparabel ist oder der Händler einen Nachweis will
- Zeitwert- und Totalschaden-Bescheinigung je 25 Euro, mit belegten Quellen nach § 88 VVG
- Akzeptanz-Garantie: Formale Ablehnung durch den Versicherer wird erstattet
In vier Schritten zum reparierten Gerät
Anfrage senden
Gerät, Symptom und Hergang ins Formular. Zwei Minuten, keine Kosten.
Versandlabel per E-Mail
Werktags kurzfristig: Versandlabel, Anleitung für den sicheren Akku-Versand und der Hinweis, was Ihre Versicherung braucht.
Einsenden & Diagnose
Sichere Verpackung nach unserer Anleitung. Die Werkstatt misst Akku, BMS und Ladeelektronik und nennt einen Festpreis.
Freigabe & Rückversand
Erst nach Ihrem Ja wird repariert. Getestet, kalibriert, zurückgeschickt.
Akku-Check: Was ist mit meinem Gerät los?
Fünf Fragen, eine klare Empfehlung. Sicherheit zuerst, dann Versicherungslogik, dann Gewährleistung.
Um welches Gerät geht es?
Was ist das Hauptsymptom?
Gab es ein auslösendes Ereignis?
Wie alt ist das Gerät?
Ist das Gerät versichert (Hausrat, Geräte- oder Handyversicherung)?
Eine Werkstatt-Antwort, die man versteht
Diagnose statt Bauchgefühl
Wir messen Kapazität, Zellspannungen, BMS und Ladeelektronik. So wissen Sie, ob wirklich der Akku schuld ist oder die Buchse, das Netzteil, der Controller.
Sicherheit vor Versprechen
Lithium-Ionen-Akkus sind Gefahrgut. Wir versprechen keinen Zellentausch am E-Bike-Akku und sagen ehrlich, wenn ein Ersatzakku die bessere Wahl ist.
Versicherung mitgedacht
Unsere Schwesterplattform erstellt Kostenvoranschlag, Defekt-, Zeitwert- und Totalschaden-Bescheinigung online. Ein Angebot der FBB-Service Management GmbH.
Einsenden statt schleppen
Deutschlandweit. Wir erklären die gefahrgutkonforme Verpackung, ab 200 Euro Reparaturwert ist der Rückversand inklusive.
Festpreis, keine Nachschläge
Nach der Diagnose gibt es einen verbindlichen Preis. Mehraufwand über 15 Prozent wird vorher abgestimmt, nicht hinterher berechnet.
Ehrlich, wenn es sich nicht lohnt
Reparatur teurer als Zeitwert? Dann sagen wir es, stellen die Totalschaden-Bescheinigung aus und kaufen defekte Geräte auf Wunsch an.
Beliebte Ratgeber rund um Akkus
Werkstattwissen zu Sicherheit, Verschleiß, Versicherung und Kosten. Ehrlich, konkret, ohne Verkaufsdruck.
Akku aufgebläht: Sofortmaßnahmen, Ursachen und wann die Versicherung zahlt
Ihr Akku ist aufgebläht? Diese Sofortmaßnahmen schützen Sie und Ihr Gerät, das sind die Ursachen, und so klären Sie, ob ein Versicherungsfall vorliegt.
Akku defekt: Welche Versicherung bei welchem Schaden zahlt
Hausrat, Geräteversicherung oder Haftpflicht: Welche Police bei welchem Akkuschaden einspringt, welche Unterlagen verlangt werden und wie die Meldung abläuft.
Akku-Verschleiß erkennen: So prüfen Sie Ladezyklen und Kapazität auf Handy, Laptop und Tablet
So erkennen Sie, ob Ihr Akku verschlissen ist: Kapazität auslesen unter iOS, Android, Windows und macOS, typische Symptome und die 80-Prozent-Schwelle.
Handy-Akku tauschen: Was der Wechsel kostet und worauf es dabei ankommt
Was ein Akkutausch beim Smartphone kostet, warum verklebte Akkus und Wasserschutz den Preis beeinflussen und wann die Versicherung statt Ihnen zahlt.
E-Bike-Akku defekt: Symptome, Diagnose und die sichere Lösung
Fehlercodes, geringe Reichweite oder ein Akku, der nicht lädt: So erkennen Sie einen defekten E-Bike-Akku und welche Lösung sicher und wirtschaftlich ist.
Akku versenden: Was bei Lithium-Akkus als Gefahrgut zu beachten ist
Lithium-Akkus sind Gefahrgut: Was UN 3480 und UN 3481 bedeuten, wie Sie richtig verpacken und warum beschädigte Akkus nicht ins normale Paket dürfen.
Häufige Fragen an akku-kaputt.de
Welche Geräte reparieren Sie?
Smartphones, Laptops, Tablets, E-Bikes, E-Scooter, Werkzeugakkus, Kopfhörer, Smartwatches, Saugroboter und weitere Akkugeräte aller Marken.
Muss ich mein Gerät einsenden?
Für die Reparatur ja. Kostenvoranschlag, Defektbestätigung und Zeitwert für die Versicherung erstellen wir auf Wunsch online ohne Einsendung.
Was kostet die Anfrage?
Nichts. Sie senden das Formular und erhalten werktags kurzfristig per E-Mail Ihr Versandlabel und die nächsten Schritte.
Zahlt die Versicherung den Akkuschaden?
Verschleiß nicht, plötzliche Ereignisse wie Sturz, Wasser, Blitz, Überspannung oder Brand in der Regel bis zum Zeitwert. Wir liefern die Unterlagen, die der Versicherer verlangt.
Darf ich Akkus mit der Post verschicken?
Im Gerät verbaute Akkus (UN 3481) in stabiler Verpackung ja. Einzelne Akkus (UN 3480) brauchen Kennzeichnung, beschädigte Akkus eine Sonderregelung. Details erhalten Sie mit unserer Antwort.
Wer führt die Reparatur durch?
Qualifizierte Partnerwerkstätten der FBB-Service Management GmbH. Wir koordinieren Ablauf, Diagnose, Festpreis und Rückversand.
Gibt es Gewährleistung auf den neuen Akku?
Ja, auf Reparatur und verbaute Ersatzteile gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Akku-Anfrage senden
Beschreiben Sie Gerät und Problem. Sie erhalten werktags kurzfristig per E-Mail Ihr Versandlabel, die Einsendeanleitung und den Hinweis, welche Unterlagen Ihre Versicherung braucht.