Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe (nachfolgend „Vierstein" bzw. „akku-kaputt.de") und dem Kunden über die Vermittlung von Akku-Reparaturdienstleistungen geschlossen werden.
§ 2 Vertragsgegenstand
akku-kaputt.de ist ein Angebot der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G. Vierstein ist ein Vermittlungsdienstleister, der Kunden mit qualifizierten Reparaturbetrieben (nachfolgend „Partnerbetriebe") zusammenbringt. Vierstein führt selbst keine Reparaturen durch, sondern vermittelt den Kontakt zu einem geeigneten Partnerbetrieb. Der Reparaturvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partnerbetrieb zustande.
§ 3 Leistungsbeschreibung
3.1 Einsende-Reparaturen. Der Kunde sendet sein defektes Gerät oder seinen Akku an die von Vierstein benannte Adresse. Das Gerät wird durch den Partnerbetrieb begutachtet, ein Kostenvoranschlag erstellt und nach Freigabe durch den Kunden repariert.
3.2 Sicherheitsvorbehalt bei Akkus. Lithium-Ionen-Akkus sind Gefahrgut. Der Partnerbetrieb entscheidet nach der Diagnose, ob eine Instandsetzung sicher möglich ist. Ein Anspruch auf Instandsetzung eines bestimmten Akkus (insbesondere Zellentausch) besteht nicht; alternativ wird ein Ersatzakku angeboten. Beschädigte, aufgeblähte oder tiefentladene Akkus können aus Sicherheitsgründen von der Reparatur ausgeschlossen und nur fachgerecht entsorgt werden.
3.3 Versand. Der Kunde ist für die gefahrgutkonforme Verpackung und Kennzeichnung nach den Hinweisen von Vierstein verantwortlich. Beschädigte Akkus dürfen nicht im regulären Paketversand verschickt werden.
§ 4 Vergütung, Preisstruktur und Verrechnung
(1) Anfrage (0,00 EUR): Die Anfrage über das Online-Formular ist für den Kunden kostenlos. Sie begründet keinen Reparaturvertrag.
(2) Schriftlicher Kostenvoranschlag und Bescheinigungen für die Versicherung (ab 25,00 EUR inkl. MwSt.): Auf Wunsch des Kunden erstellt Vierstein über die Plattform Kostenvoranschlag-Sofort.de einen versicherungstauglichen Kostenvoranschlag bzw. eine Defekt-, Zeitwert-, Totalschaden-, Reparaturkosten- oder Neuwert-Bescheinigung als PDF. Es gelten die dortigen Bedingungen. Sollte die Versicherung das Dokument aus formalen Gründen ablehnen, wird der Festpreis vollständig erstattet (Akzeptanz-Garantie). Inhaltliche Ablehnungen sind nicht erfasst.
(3) Preise der Reparatur: Vierstein vermittelt ausschließlich den Kontakt zu dem Partnerbetrieb und legt dessen Preise nicht fest. Alle Kosten der Reparatur, insbesondere für Diagnose, Ersatzteile, Arbeitszeit, Anfahrt und Versand, vereinbart der Kunde direkt mit dem Partnerbetrieb. Preisangaben und Preisspannen auf dieser Website sind unverbindliche Orientierungswerte.
(4) Diagnose und Kostenvoranschlag: Nach Eingang des Geräts prüft der Partnerbetrieb den Defekt und teilt dem Kunden das Ergebnis und die Kosten mit. Ob und in welcher Höhe für die Diagnose Kosten anfallen, auch wenn der Auftrag nicht erteilt wird, richtet sich nach der Vereinbarung zwischen Kunde und dem Partnerbetrieb. Eine kostenpflichtige Leistung erfolgt nur nach Freigabe durch den Kunden.
(5) Versand: Versandlabel und Versandhinweise erhält der Kunde per E-Mail. Kosten und Risiko von Hin- und Rückversand richten sich nach der Vereinbarung mit dem Partnerbetrieb.
(6) Rechnung und Zahlung: Die Rechnung über die Reparatur stellt der Partnerbetrieb. Zahlungsweise und Fälligkeit vereinbart der Kunde mit dem Partnerbetrieb. Den schriftlichen Kostenvoranschlag für die Versicherung nach Absatz 2 bezahlt der Kunde online an Vierstein.
§ 5 Gewährleistung
Die Gewährleistung für durchgeführte Reparaturen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Garantiebedingungen des jeweiligen Partnerbetriebs. Vierstein übernimmt keine eigene Gewährleistung für die Reparaturleistungen der Partnerbetriebe. Bei Akkus als Verschleißteilen ist eine altersbedingte Kapazitätsabnahme kein Mangel.
§ 6 Haftung
Vierstein haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Vierstein auch bei leichter Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Datenverluste haftet Vierstein nicht; der Kunde ist verpflichtet, vor dem Versand eine Datensicherung vorzunehmen.
§ 7 Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe, kundendienst@akku-kaputt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht. Bei digitalen Bescheinigungen, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erstellt und geliefert wurden, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung.
§ 8 Datenschutz
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.