Saugroboter-Akku tauschen: Wenn der Roboter die Station nicht mehr erreicht

Der Saugroboter fängt wie gewohnt an, bleibt aber nach zwanzig Minuten im Flur stehen und meldet, dass der Akku leer sei. Oder er schafft die Runde, findet die Station aber nicht mehr, weil ihm auf den letzten Metern die Energie ausgeht. Beides sind klassische Anzeichen für einen verschlissenen Akku, und bei einem Gerät, das täglich lädt und entlädt, kommt dieser Moment nach zwei bis vier Jahren fast zwangsläufig.

Die gute Nachricht: Der Akku ist beim Saugroboter das Bauteil, das sich am einfachsten und günstigsten tauschen lässt. Dieser Ratgeber zeigt, woran Sie den Verschleiß erkennen, welche Akkutypen verbaut sind, welche Besonderheiten die großen Hersteller haben und wie die Einsendung abläuft.

Symptome eines verschlissenen Saugroboter-Akkus

Ein Roboter, der nach dem Laden kurz läuft und dann abschaltet, hat fast immer ein Akkuproblem. Ein Roboter, der gar nicht lädt, kann dagegen auch ein Problem mit Station, Kontakten oder Ladeelektronik haben. Erste Hinweise gibt der Ratgeber Akku lädt nicht.

NiMH oder Lithium-Ionen: Was in Ihrem Roboter steckt

Ältere Saugroboter, etwa die iRobot Roomba der 500er bis 800er Serie und viele günstige Geräte bis etwa 2018, verwenden Nickel-Metallhydrid-Akkus (NiMH). Sie sind robust, vertragen aber keine dauerhafte Ladung ohne Nutzung und verlieren durch den Memory-Effekt und Selbstentladung an Kapazität. Ein NiMH-Akku im Saugroboter hält typischerweise ein bis zwei Jahre bei täglicher Nutzung.

Aktuelle Geräte von Roborock, Dreame, Ecovacs und neuere Roomba-Modelle setzen auf Lithium-Ionen-Akkus. Sie sind leichter, haben mehr Kapazität und keine Selbstentladung im nennenswerten Umfang, altern aber wie alle Lithium-Ionen-Zellen über einige hundert Vollzyklen. Wichtig beim Tausch: Der Ersatzakku muss der Chemie des Originals entsprechen, weil die Ladeelektronik des Roboters darauf abgestimmt ist. Ein Lithium-Ionen-Akku in einem für NiMH ausgelegten Roboter ist ein Sicherheitsrisiko. Bei Lithium-Ionen-Akkus kommt hinzu, dass die Kommunikation mit der Ladeelektronik stimmen muss, sonst erkennt der Roboter den Akku nicht.

Modellbesonderheiten: iRobot, Roborock, Dreame, Ecovacs

• iRobot Roomba: Akku sitzt unter einer Bodenklappe oder hinter der Seitenbürste und ist bei vielen Modellen mit wenigen Schrauben zugänglich. Neuere Modelle prüfen die Akku-Kommunikation, Fremdakkus werden teils mit Warnung akzeptiert oder abgelehnt. Nach dem Tausch empfiehlt sich ein voller Ladezyklus vor dem ersten Lauf.
• Roborock: Akku im Gehäuse unter der Oberschale verschraubt, Stecker mit Verriegelung. Der Tausch erfordert das Öffnen des Gehäuses, ist aber ohne Kleber machbar. Die App zeigt teilweise den Akkuzustand.
• Dreame: Ähnlich wie Roborock, Akku unter der Oberschale, Steckverbindung. Bei Modellen mit Wischfunktion sollte der Wassertank vor der Einsendung entleert werden.
• Ecovacs Deebot: Akku je nach Modell hinter einer Bodenabdeckung oder im Gehäuse. Bei manchen Modellen ist ein Reset über die Taste nötig, damit die Ladeanzeige den neuen Akku korrekt zeigt.

Für alle Marken gilt: Ersatzakkus in Originalqualität oder von geprüften Zubehörherstellern mit passender Kapazität und Steckerbelegung. Billigakkus mit geschönten Kapazitätsangaben sind gerade bei Geräten, die unbeaufsichtigt in der Wohnung laden, keine gute Idee.

Reinigung und Station: Was Sie vorher prüfen sollten

Bevor Sie einen Akkutausch anstoßen, lohnen zehn Minuten Kontrolle. Verschmutzte Ladekontakte am Roboter und an der Station sind eine häufige Ursache für Ladeprobleme, ein trockenes Tuch oder ein Radiergummi reinigt sie. Ein verstopfter Filter, verklebte Bürsten und Haare in den Radlagern erhöhen die Stromaufnahme und verkürzen die Laufzeit, ohne dass der Akku Schuld hat. Prüfen Sie außerdem, ob die Station an einer Steckdose mit Strom hängt und ob die Station selbst eine Leuchtanzeige zeigt.

Wenn nach der Reinigung die Laufzeit weiterhin kurz ist, spricht alles für den Akku. Mit dem Akku-Selbsttest können Sie die Symptome noch einmal strukturiert durchgehen.

Ablauf der Einsendung bei Vierstein

1. Modell, Alter und die beobachteten Symptome über das Anfrageformular beschreiben. Ein Foto des Typenschilds auf der Unterseite hilft bei der Bestimmung des passenden Akkus.
2. Diagnose mit Hinweis, ob nur der Akku oder der ganze Roboter eingesendet wird. Bei Robotern mit fest eingebautem Akku ist meist das ganze Gerät sinnvoll.
3. Vor dem Versand Staubbehälter und Wassertank leeren, Wischpad entfernen, Roboter in der Originalverpackung oder gut gepolstert verpacken. Die Station bleibt zu Hause, es sei denn, sie ist Teil des Problems.
4. Diagnose in der Partnerwerkstatt: Akkukapazität, Ladeelektronik, Kontakte und Stromaufnahme der Motoren werden geprüft. Sie erhalten einen Festpreis.
5. Nach Ihrer Freigabe wird der Akku getauscht, der Roboter geladen und ein Testlauf durchgeführt. Danach geht das Gerät zurück.

Weitere Informationen zu den bearbeiteten Modellen finden Sie auf der Seite zu Saugroboter-Akkus. Lithium-Ionen-Akkus im Gerät werden als UN 3481 versendet, die Hinweise dazu erhalten Sie mit der Anfrage.

Weitere Defekte am Saugroboter: Die Schwesterseite

Nicht jedes Problem am Saugroboter ist ein Akkuproblem. Defekte Radmotoren, Sensoren, die den Absturz melden, obwohl keine Treppe da ist, verschlissene Bürstenmotoren oder eine Station, die nicht mehr absaugt, gehören in andere Hände. Für diese Fälle betreibt Vierstein die Schwesterseite Saugroboter-Doktor, die sich auf die komplette Reparatur von Saug- und Wischrobotern konzentriert.

Wenn Sie unsicher sind, ob Akku oder Mechanik die Ursache ist, stellen Sie die Anfrage einfach hier. Die Diagnose nach der Einsendung ordnet das Problem ein, und bei Bedarf wird die Anfrage an die passende Stelle weitergegeben. Zeigt sich bei der Diagnose, dass mehrere Bauteile betroffen sind, erhalten Sie einen Festpreis für die Gesamtreparatur und entscheiden dann, ob sie sich gegenüber einem Neugerät lohnt. Anhaltspunkte dafür gibt der Ratgeber Reparieren oder neu kaufen.

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